Addetto/a servizio clienti post vendita
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per importante azienda della zona ricerchiamo
Addetti/e al Servizio Clienti
(Post Vendita) da inserire nel team dedicato alle attività post-vendita.
Responsabilità
Contattare i clienti dopo la consegna del veicolo per verificare la qualità del servizio ricevutoRaccogliere feedback, soddisfazione e segnalazioni, aggiornando i dati sui gestionali interniGestire le telefonate in entrata e in uscitaFissare appuntamenti per servizi, manutenzioni o richieste dei clientiCollaborare con il team interno per garantire un’esperienza cliente sempre positiva
Skill e Professionalità
Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine all’ascolto e orientamento al clienteBuona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionaliPrecisione, organizzazione e proattivitàEsperienza pregressa in attività di customer care o call center (preferibile, ma non indispensabile)
Informazioni Aggiuntive
Lun–Ven:
8.30–12.30 / 15.00–18.30 + Sabato
Retribuzione:
CCNL COMMERCIO CONFCOMMERCIO 5 LIVELLO - IMPIEGATO
Retrib. oraria lorda: 9, 57 euro
Retrib. mensile lorda: 1660,08 euro
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
